軟體產業是服務業。不是製造業。覺得它是製造業這樣的錯覺,大部分是由對產品進行行銷促銷的軟體生產者所造成;但是將他們所大量製造的錯覺,跟他們所提供的幾乎不存在的後續維護服務合併來檢視時,就會發現他們只是軟體產業當中的特例。這是 ESR 三部曲的最後一篇:「魔法大鍋爐」(autrijus 趣譯為「祿鼎記」:P)當中的第三章:製造業的錯覺。
“free”的概念很容易被誤解為其它含義。降低產品花費會導致支撐軟體業的整個基礎投入增長,而不是降低。只有汽車的價格降低時,汽車的需求才會上升 — 這也是為什麼在開放源碼世界中,另外那 5% 的根據銷售價值付酬的程式員不好受的原因。在 free 的變革中,有損失的不是程式員,而是那些沒看清形勢而將賭注押在封閉源碼策略上的投資者。
